Auxiliar de Relacionamento

Buscamos pessoas que desejam ser protagonistas de suas carreiras, apaixonadas por educação, e alinhadas ao nosso propósito. Venha fazer parte do nosso time e transformar vidas por meio do ensino de idiomas!

Essa é a sua chance de fazer parte de uma Instituição com mais de 89 anos de tradição, que segue investindo em educação.

Vem ser um Ibeulover também! ❤️

O Auxiliar de Relacionamento da Central de Vendas é responsável por realizar o primeiro atendimento a prospects, atuando como facilitador no processo de decisão de compra. O cargo exige perfil consultivo para compreender as necessidades dos potenciais alunos, oferecer informações precisas sobre cursos e serviços, e conduzir o interesse inicial até a efetivação da matrícula.

A atuação ocorre de forma multicanal, incluindo telefonemas, WhatsApp, e-mail e videochamadas, sempre com foco na qualidade do atendimento e na experiência positiva do prospect durante toda a jornada de compra. Cabe ao profissional registrar todas as interações no sistema de CRM, realizar follow-ups estratégicos e manter a base de dados atualizada, contribuindo diretamente para os resultados comerciais da instituição.

💡 Como será o seu dia a dia:

• Realizar atendimento telefônico e digital (WhatsApp, e-mail e Google Meet) a prospects interessados.
• Prestar informações sobre cursos, horários, metodologias e serviços oferecidos.
• Apoiar o processo de matrícula em todas as etapas.
• Registrar atendimentos e interações em sistemas internos/CRM/ RD Conversas/ Discadora.
• Realizar follow-up com leads e ex alunos para tentar convertê-los em matrícula ativa
• Manter atualização de informações dos prospects no CRM.

🎯  O que você precisa para trabalhar no Ibeu:

• Ensino médio completo;
• Excelente habilidade de comunicação;
• Experiência com vendas e atendimento (perfil Comercial);
• Conhecimento do pacote office;
• Amar Gente, Educação e Cultura;
• Acreditar que aprender é uma experiência prazerosa que vai além da sala de aula;
• Estar sempre atento e disposto a ajudar (postura colaborativa);
• Acreditar que a comunicação promove o entendimento entre as pessoas;
• Prezar pela ética e transparência;
• Ter orgulho de ser Ibeu!

• Aqui no Ibeu, somos um grande time, estamos sempre atentos as necessidades e demandas, visando acolher e proporcionar a melhor experiência para nossos alunos, seus responsáveis e todos nossos colaboradores;
• Nossas filiais funcionam de segunda a sábado, com horários flexíveis e em acordo com as normas CLT.

Gostou e se identifica com o nosso propósito? Vem ser #Ibeulover também! 

O Ibeu é feito de pessoas e prezamos pela diversidade e inclusão, sendo assim, nossas vagas são destinadas a todos.

Ao se candidatar para as vagas abertas no Ibeu, seus dados pessoais serão utilizados para a seleção dos candidatos. Caso não seja admitido neste momento, os dados coletados poderão ser mantidos em nossos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Garantimos a segurança dos dados, seguindo rigorosos padrões de proteção da informação e em total conformidade com as leis de privacidade, incluindo a Lei 13.709/18. Saiba mais: https://portal.ibeu.org.br/politica-de-privacidade/

Com mais de 85 anos de existência, o Instituto Brasil-Estados Unidos já impactou a vida de milhares de pessoas por meio do ensino de idiomas. Somos um centro bi-nacional reconhecido pela Embaixada e Consulados Americanos, e preparamos os nossos estudantes para as certificações internacionais e para um futuro sem fronteiras.

Tradição, dedicação e excelência estão em nosso DNA! Somos um time de profissionais apaixonados por educação, movidos pelo sonho de transformar a realidade do Brasil por meio do ensino bilíngue.

Cultura é um pilar essencial aqui no Ibeu! Desde a nossa fundação, nos dedicamos ao incentivo às manifestações artísticas. Temos uma variedade de projetos culturais, como a nossa Biblioteca, que possui um dos maiores acervos de língua inglesa do Rio de Janeiro, e a Galeria de Artes, que já foi palco de apresentações de inúmeros artistas, como Tarsila do Amaral, Cândido Portinari e Iberê Camargo.

Além disso, também temos o Ibeu Faz Bem. Com essa iniciativa, que contempla diversos projetos sociais, ensinamos inglês para estudantes da rede municipal de educação do Rio de Janeiro. Já foram mais de 15.000 alunos beneficiados!

Quer ser parte dessa transformação? Então venha somar forças e ser um Ibeulover também! 

NOSSOS BENEFÍCIOS:

Nosso modelo de contratação é CLT e oferecemos diversos benefícios:

Oferecemos um pacote completo de benefícios para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida dos nossos colaboradores:

• 🎓 Bolsa de 100% em nossos cursos regulares (extensiva a dependentes);
• 💳 Benefício flexível (alimentação e refeição);
• 🏥 Plano de saúde e odontológico;
• 👶 Auxílio-creche;
• 💊 Convênio farmácia;
• 💸 Empréstimo consignado;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🧘 Total Pass;
• 🎂 Day off no mês do aniversário*;
• 👨‍👩‍👧‍👦 Licença maternidade e paternidade estendida;
• 🚌 Vale-transporte;
• 🎟️ Convênio com o SESC.