Consultor Comercial B2C

O(a) Consultor(a) Comercial B2C é responsável pelo atendimento aos potenciais alunos, identificando suas necessidades, orientando sobre os cursos disponíveis e conduzindo o processo de matrícula. Seu papel é converter interesse em matrícula e também gerar novas oportunidades, contribuindo diretamente para os resultados da instituição e oferecendo uma experiência acolhedora e eficiente para o aluno desde o primeiro contato.

• Atender presencialmente, por telefone e por canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais) os interessados nos cursos;
• Apresentar os diferenciais da metodologia, horários, planos e materiais do Ibeu;
• Realizar o processo completo de matrícula (negociação, cadastro, emissão de contrato e integração);
• Seguir o fluxo de CRM com registros detalhados de atendimentos e status de cada lead;
• Prospectar ativamente novos alunos, por meio de ações externas, indicações, parcerias e contatos estratégicos;
• Participar de eventos promocionais, feiras estudantis e ações locais de captação;
• Acompanhar indicadores de conversão e performance individual;
• Atuar de forma consultiva, com foco em relacionamento, encantamento e fidelização.

• Ensino médio completo (superior cursando ou completo em áreas como Administração, Comunicação, Letras ou afins será um diferencial);
• Experiência prévia com vendas consultivas, atendimento ao cliente ou recepção comercial;
• Facilidade com tecnologia e sistemas de CRM;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil empático, persuasivo, ágil e com foco em metas.

Diferenciais:

• Experiência em instituições de ensino ou escolas de idiomas;
• Inglês intermediário ou avançado;
• Conhecimento de técnicas de vendas e negociação.

Com mais de 85 anos de existência, o Instituto Brasil-Estados Unidos já impactou a vida de milhares de pessoas por meio do ensino de idiomas. Somos um centro bi-nacional reconhecido pela Embaixada e Consulados Americanos, e preparamos os nossos estudantes para as certificações internacionais e para um futuro sem fronteiras.

Tradição, dedicação e excelência estão em nosso DNA! Somos um time de profissionais apaixonados por educação, movidos pelo sonho de transformar a realidade do Brasil por meio do ensino bilíngue.

Cultura é um pilar essencial aqui no Ibeu! Desde a nossa fundação, nos dedicamos ao incentivo às manifestações artísticas. Temos uma variedade de projetos culturais, como a nossa Biblioteca, que possui um dos maiores acervos de língua inglesa do Rio de Janeiro, e a Galeria de Artes, que já foi palco de apresentações de inúmeros artistas, como Tarsila do Amaral, Cândido Portinari e Iberê Camargo.

Além disso, também temos o Ibeu Faz Bem. Com essa iniciativa, que contempla diversos projetos sociais, ensinamos inglês para estudantes da rede municipal de educação do Rio de Janeiro. Já foram mais de 15.000 alunos beneficiados!

Quer ser parte dessa transformação? Então venha somar forças e ser um Ibeulover também! 

NOSSOS BENEFÍCIOS:

Nosso modelo de contratação é CLT e oferecemos diversos benefícios:

• Bolsa de 100% em nossos cursos regulares (extensivo a dependentes)
• Vale-transporte
• Benefício flexível (refeição + alimentação)
• Auxílio-creche
• Convênio farmácia
• Empréstimo consignado
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Licença maternidade estendida
• Licença paternidade estendida
• Day off no mês do aniversário*